Самые новые идеи бизнеса здесь

Наши подписчики узнают о новых бизнес-идеях самыми первыми. Просто введите адрес

Подписчиков всего: 5 546

Бизнес на проведении маркетинговых исследований

Маркетинг

Эта бизнес-идея по проведению маркетинговых исследований рынка возникла не на пустом месте. Как утверждается классической наукой - спрос рождает предложение (хотя это больше философский вопрос), и здесь мы имеем тот самый случай, когда спрос на эту услугу достаточно велик.

Как правило, принятию любого решения в бизнесе предшествует глубокий анализ ситуации, анализ спроса на товар/услугу и т.д. А сам процесс анализа является весьма трудоемким и непростым. Именно поэтому очень многие предприниматели предпочитают воспользоваться услугами профессионалов в этой области. Конечно, над ключевыми моментами предприниматель должен и обязан задумываться сам. Однако, к примеру, почему бы не поручить опрос нескольких тысяч человек по заранее разработанным вопросам специализированным фирмам, которые сделают это за деньги, но зато гораздо быстрее и качественнее?

Идея бизнеса заключается в том, чтобы проводить различные маркетинговые исследования в различных областях среди населения своего города, а возможно, и всей страны в целом. Эта тема настолько обширная, что выразить ее в одном предложении  не представляется возможным. Здесь кроются поистине необозримые горизонты для открытия собственного бизнеса.

Направлениями деятельности могут быть: обзор и анализ рынка сбыта какой-либо продукции в регионе или по стране в целом; маркетинговое исследование рынка в соответствующей отрасли; проведение социологических исследований; проведение платных социологических опросов на какую-либо тему. Тема не обязательно может быть связана с бизнесом - опрос может быть связан с политикой, экономикой, да и вообще со всем, о чем пожелает узнать заказчик.

Каждый из читающих эту статью наверняка перед тем, как принять решение об открытии какого-либо бизнеса думал - «А будет ли спрос на этот товар (услугу)?». Этот вопрос является ключевым в любом бизнесе. Если будет спрос - остальное дело техники. Отладка логистики, юридические вопросы, бухгалтерские вопросы - поверьте, если будет хороший спрос на производимый Вами товар (оказываемую услугу), и хороший входящий денежный поток, Вы сможете нанять профессионалов своего дела, которые сделают всю техническую работу за Вас гораздо лучше.

Как правило, опрос родственников и ближайших 5-10 друзей и знакомых вовсе не означает того, что спрос на товар (услугу) будет гарантированным. В бизнесе работают законы статистики - чем большее количество людей опрошено, тем точнее информация на выходе. Оценка рынка должна быть как можно более глобальной.

Конечно, бывают исключения, когда выдвигается какая-то необычная идея, которая большинством сначала не принимается всерьез. Тем не менее тот, кто воплотил ее в жизнь, становился миллионером. Тут мнение большинства, если брать его во внимание, могло с самого начала послужить причиной принятия неверного решения. Но повторимся, что это больше исключение, чем правило. И если предприниматель собирается заниматься тем, что давно уже существует, то опираться лучше именно на статистику, которая, как известно, вещь упрямая.

Зачастую полезную информацию от граждан можно получить совершенно бесплатно. Каждый, наверное, сталкивался с молодыми людьми и девушками, которые на улице или в магазине просили проходящих мимо граждан ответить на несколько вопросов. Возможно, что они работают уже на Вашего конкурента…

Рассмотрим целесообразность проведения исследований более конкретно.

К примеру, бизнесмен хочет открыть микрофинансовую организацию. Естественно, он желает в первую очередь узнать, а будет ли вообще спрос со стороны клиентов на микрозаймы. Если проводится опрос в центре города среди 1 000 человек, и 100 из них скажет, что рассмотрели бы вариант беззалогового кредита по ставке, к примеру, 35% годовых - то это одна ситуация. А вот если никто из 1 000 опрошенных людей не пожелает воспользоваться такой услугой - то это повод задуматься о целесообразности открытия этого бизнеса. Хотя с другой стороны, может оказаться так, что аналогичный опрос предпринимателей на обычном вещевом или продовольственном рынке покажет, что 90% из них с удовольствием воспользовались бы данной услугой. Так что большое значение имеет опрос именно целевой аудитории в нужное время в нужном месте. И Вы, как профессионал, должны заранее предвидеть все эти моменты.

Другой предприниматель, к примеру, хочет открыть магазин по продаже мяса и мясопродуктов в спальном районе города. Опрос жителей окрестных домов в микрорайоне покажет их отношение к новому магазину.

Кто-то хочет открыть магазин детской обуви. Но предприниматель пока не знает, сколько в городе детей в возрасте 2-4 лет; 3-5 лет; 4-6 лет… А в каком режиме работают все магазины Вашего города, продающие детскую обувь, и где они расположены? Можно, конечно, самостоятельно найти эту информацию, однако на это уйдет достаточно много времени.

Результаты опроса клиентов розничного магазина заинтересуют топ-менеджеров магазина, чтобы на основе результатов опроса покупателей увидеть реальную картину положения дел в магазине.

Этот бизнес находится на стыке различных сфер деятельности - рекламы, психологии (для эффективного проведения социологических опросов необходимо знать психологию людей), с вопросами безопасности (например, при проведении анализа конкурентов можно «выловить» очень много ценной информации даже из открытых источников).

Перспективы данного направления бизнеса поистине безграничные.

С чего начать бизнес по проведению маркетинговых исследований?

Прежде всего следует изучить теорию, основы статистики. Просто так «врубаться» в этот бизнес мы не советуем - все таки сначала лучше подвести теоретическую базу, а уже потом использовать ее на практике при проведении маркетинговых исследований на заказ. Мы даже не будем претендовать в данной статье на освещение всех нюансов проведения маркетинговых исследований - это целая наука. Существует достаточно много методов маркетинговых исследований - опрос, наблюдение, эксперимент, имитационное моделирование, метод экспертных оценок… Возможно, что сначала стоит пройти хотя бы краткосрочные курсы для того, чтобы получить теоретическое представление о том, чем предстоит заниматься.

Следует очень тщательно изучить возможных конкурентов. Возможно, какой-то частью исследований уже занимаются рекламные агентства, маркетинговые агентства, частные детективные агентства… В интернете можно найти много достойных сайтов, посвященных этой теме.

Можно начать с простого - с проведения социологических опросов по конкретному заданию заказчика. Хочет заказчик узнать, какого именно магазина в данном микрорайоне не хватает жителям этого микрорайона? Да пожалуйста - проведение такого опроса не представит особой сложности. Тут главное будет, пожалуй, именно техническая реализация процесса - опрос максимально большего количества респондентов.

Какие вопросы следует заранее продумать перед проведением маркетингового исследования?

Если предстоит полноценное маркетинговое исследование рынка, то для получения информации следует использовать все доступные источники информации.

В первую очередь нужно проанализировать:

- объем рынка в натуральных и денежных показателях;

- динамика рынка;

- прибыльность и средняя рентабельность бизнеса;

- сегментация конкурентов по различным параметрам;

-  анализ сильных и слабых сторон конкурентов;

- учет менталитета населения и потенциальных клиентов. К примеру, за границей появилась фирма, устанавливающая на заднюю часть кузова грузовиков экран. Камера находится спереди грузовика, и сзади едущий водитель как бы «насквозь» видит фуру. Цель - чтобы было удобнее водителям легковушек обгонять большие фуры во избежание аварий. Понятно, что в России владельцы большегрузов вряд ли будут тратиться на подобное недешевое оборудование. Да и водителю придется постоянно мыть экран в дороге. Суть вопроса собственника бизнеса и водителя будет примерно одинаковой - «А мне оно зачем вообще надо?». Идея в целом перспективная, однако не для применения на грузовиках в России именно с этой целью.

- и массу, массу, массу других вопросов.

Следует учитывать и социально-демографический портрет покупателя.

Если используются данные из открытых источников, следует сделать ссылку на них при представлении материала заказчику.

Как стимулировать людей проходить опросы?

Это очень важный вопрос.

На многие вопросы люди с удовольствием ответят бесплатно. В основном это касается опросов в области политики, экономики… В принципе, личный интерес опрашиваемого - тоже стимул бесплатно ответить на вопрос. Как жители дома отнесутся к открытию в их доме магазина пива? Большинство, скорее всего, отрицательно. А как они отнесутся к открытию в их доме продовольственного магазина?

Лучшее место для проведения бесплатных опросов - там, где люди долго чего-то ожидают в очередях. Это - ГИБДД, поликлиника, ФМС, ФРС (Росреестр), налоговая инспекция и т.д.

Лучше в таких местах опрос проводить с предварительного разрешения руководителя организации (хотя это и не обязательно). Тематику лучше выбирать такую, которая будет соответствовать заведению. Одновременно можно получить бесплатную обратную связь клиентов о работе самого учреждения, и представить ее руководителю.

Например, в ГИБДД можно провести опрос - в каких страховых организациях автовладельцы предпочитают страховать автомобили? Что повлияло на выбор конкретной компании? Что подтолкнет клиентов к смене страховой компании? Эта информация будет интересна руководителям страховых компаний.

На автомойках можно провести опрос - что автовладельцам не нравится на автомойках? Какие дополнительные услуги они хотели бы получать? Эту информацию с удовольствием приобретут владельцы автомоек.

Любую информацию можно продать - вопрос только в цене.

Что же касается заполнения различных анкет и т.д., требующих времени респондента - то тут необходимо лицам, проходящим опрос, предлагать какие-то преимущества, скидки, сувениры и т.д. Ну или деньги. На той же автомойке клиент может получить скидку от автомойки - для этого нужно договориться с управляющим мойки или с ее владельцем. Пусть скидка будет символической, но клиенту все равно приятно.

Если делаете опрос по заказу владельца магазина - в обмен на заполненную анкету можно предложить скидку на некоторые виды товаров. Если планируется сотрудничество с владельцем целой сети магазинов - можно одновременно предложить услугу «Тайный покупатель».

Можно создать целую базу людей (постоянных респондентов), которые будут постоянно готовы проходить опросы по различной тематике - это их дополнительный заработок. Аксесс-панель - так называется постоянная база респондентов, участвующих в опросах. Именно на основе подобных баз работают сайты, проводящие платные опросы. Кстати, создание такого сайта - это тоже перспективная бизнес-идея.

За каждую заполненную анкету респонденту можно начислять баллы, которые затем переводятся в деньги.

Персонал (исполнители)

Для реализации этой идеи понадобятся исполнители. Одному можно, конечно, проработать некоторые аналитические вопросы, однако времени будет катастрофически не хватать. Найти исполнителей для проведения опросов легко прямо на улице - просто оставьте девушке/молодому человеку, раздающему какие-нибудь листовки на улице, свой номер телефона или визитку и предложите работу. Если Вам понравился внешний вид и манера общения - это тот исполнитель, который Вам нужен.

Взаимодействие с исполнителями теоретически должно строиться на основе письменных договоров. Гражданско-правовой договор в данном случае более предпочтителен, чем трудовой. Однако большинство начинающих предпринимателей использует труд студентов (молодежи), просто платя за результат, не заключая никаких договоров. В принципе, риск нарваться на неприятности со стороны государственных органов в этом случае минимален, поскольку никто не заинтересован пойти «сдаваться», тем не менее риск все-таки существует. Поэтому рекомендуем проконсультироваться с юристом по этому поводу.

Если Вы наймете 10 студентов, каждый из которых опросит 100 человек за день (это вполне реально) - в итоге получится опрос 1 000 человек. А это уже серьезная выборка для среднего города, на основе которой можно уже строить достаточно серьезные аналитические выкладки.

Соответственно, сумма, которую Вы получите от заказчика, должна быть выше той, которую Вы заплатите 10 исполнителям. Разница - это Ваша прибыль.

Исполнители должны знать, что их работа жестко контролируется. Если исполнитель сам «подрисует» данные опроса, то он просто не получает вознаграждение - он должен быть об этом заранее предупрежден. А проверить исполнителей не так сложно, как кажется. К примеру, предупредить, что ведется видеонаблюдение и т.д., существует достаточно много способов.

Поиск заказчиков

Самая большая сложность в начале ведения бизнеса - как найти заказчиков.

Лучший вариант - если клиент сам Вас найдет. Но это будет, скорее всего, когда Вы заработаете серьезную репутацию.

В самом начале бизнеса за клиентами-заказчиками придется побегать.

Для этого можно обратиться с коммерческим предложением в банки, магазины, предприятия сферы услуг и т.д. Одновременно нужно быть готовым фактически оказать эту услугу - этот рынок требует безупречной репутации.

Заработок на проведении опросов будет значительно меньше, чем, скажем, Вам заплатят за  полноценный аналитический обзор рынка, однако начинать можно и с малого. В дальнейшем с получением опыта можно и нужно расширять перечень оказываемых услуг.

Кстати, для тех, кто хочет попробовать бизнес на проведении платных опросов - сначала лучше поучаствовать самому (в качестве респондента-опрашиваемого лица) при заполнении анкет. В интернете достаточно много сайтов, предлагающих заполнить анкеты за деньги. Много денег на этом не заработать, но получить представление о бизнесе «изнутри» позволит. Только отзывы об организации и сайте заранее почитайте, чтобы не нарваться на мошенников.

Как мы уже говорили, создание сайта в целях проведения различных опросов по территории всей страны - это очень перспективная идея бизнеса.

В большинстве случаев работать придется по конкретному заказу клиента.

Однако можно работать и на перспективу, создавая определенную базу данных в каждом сегменте бизнеса. Конечно, придется для этого потратить некоторую сумму. Ну а когда подготовите материал в «удобоваримом» виде, можно выходить на потенциальных покупателей этой информации.

Например, Вы можете провести анализ рынка по розничной торговле обувью в Вашем городе. После чего информацию можно предложить купить всем владельцам обувных магазинов. Факт того, что эта информация может быть продана их конкурентам, заставит владельцев магазинов поторопиться с приобретением этой информации. Один раз купив у Вас что-то, они будут обращаться к Вам еще и еще. Эта информация будет востребована и среди предпринимателей, планирующих открыть свой обувной магазин.

Золотой жилой будет внедрение в организации научной среды с бюджетным финансированием, или сотрудничество с государственными структурами. Госструктура может тоже быть заинтересована в проведении каких-либо опросов населения. Самое сложное здесь - найти первичный контакт с чиновниками. Ну а когда он будет налажен - считайте, что схватили удачу за бороду - Вы всегда будете обеспечены заказами, что очень важно для любого бизнеса.

Больше информации по этой идее для открытия и ведения бизнеса можно получить здесь.

Возможно, Вас заинтересуют следующие бизнес-идеи:

«Услуга «Тайный покупатель»
«Обучение искусству ведения переговоров как бизнес»
«Бизнес на поиске (сборе) информации в интернете»
«Скидки, купоны и дисконтные карты как бизнес»

Рейтинг: 
Средняя оценка: 7.6 (5 голоса)

Добавить комментарий

Plain text